ご利用ガイド

ご注文方法について

当ホームページでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。
お申し込みいただいたご注文は翌営業日の受付となります。

  • 営業日カレンダーをご確認ください。
  1. [カートに入れる]をクリックして、ご希望の商品をお買い物カゴに入れます(お買い物カゴ画面に変わります)。
    同じ商品を複数ご購入される場合は数量を変更して[更新]をクリックしてください。
    他の商品もご購入される場合は[お買い物を続ける]をクリックしてお買い物カゴに入れてください。

  2. 会員登録をされている方
    [ログイン]をクリックして、ログインページにてログイン後、[レジに進む]をクリックしてください。

    新規でご購入の方

    • 会員登録を希望されないお客様は、[レジに進む]をクリックしてください。
    • ご注文とあわせて会員登録していただけるお客様は、会員ログインページにて[新規会員登録]をクリックし、会員約款にご同意の上、会員登録をおこなってください。
    • 会員登録は入会金・年会費無料です。
    • 会員登録をしていただくと新商品やお得なキャンペーン等の情報をお届けいたします。
      また、ご注文時に個人情報の入力を省略できますので、ぜひご登録ください。
  3. 送付先の情報入力画面で買い物かごに入っている商品と数量、金額をご確認ください。

  4. 会員登録をされている方
    注文者情報にお客様のご登録情報が入りますので、内容をご確認ください。

    非会員でご購入の方
    注文者情報にお客様のお名前、電話番号、メールアドレス、住所など必要事項を入力してください。

  5. 商品の送付先を選択してください。

    • 商品の送付先がご注文者と同じ場合は「注文者の住所に送付する」をお選びください。
    • 注文者様の情報を元に送付先を入力される場合は「注文者情報を元に商品の送付先を編集する」を選択して、送付先の情報を編集してください。
    • 新たに商品の送付先を入力される場合は「新しい住所を入力する」を選択して、送付先のお名前、電話番号、住所など必要事項を入力してください。
    • 会員登録をされているお客様は、過去のご注文情報から送付先をご指定いただくことも可能です。
  6. お届け日時のご希望がございましたら、ご選択ください。

    • お届け日のご指定について、着日指定不可商品には適用されません。

    【北海道・東北・中国・四国・九州・沖縄地方へのお届けについて】

    • 冷凍・冷蔵便は、運送会社でのお荷物のお預かり期間が出荷日を含めた4日間となります。そのため弊社休業日の関係上「お届け希望日の2日前と3日前がどちらも休業日」の場合は、ご指定できません。お届けができない日にちをご指定いただいた場合は、希望日より多少前後してのお届けとなりますので、予めご了承ください。
    • 指定不可日については、【北海道・東北・中国・四国・九州・沖縄地方へのお届けについて】をご確認ください。お届けができない日にちをご指定いただいた場合は、希望日より多少前後してのお届けとなりますので、予めご了承ください。
  7. 下記の依頼事項がある場合は、備考欄にご記入の上[次へ]をクリックしてください。

    • 短冊のしをご希望のお客様は、のしの種類・表書き・名入れについてご指定ください。
  8. 決済・配送方法をご選択ください。ご注文内容の最終確認として、商品代金(税込)、送料、合計金額が表示されます。

  9. 内容をご確認の上、[注文内容を確定する]をクリックしてください。

  10. これで注文完了です。注文後、お客様のもとへご注文確認メールが届きますので、注文内容をご確認ください。

    【お電話、FAXでのご注文】
    お電話(フリーダイヤル) 0120-25-4157
    FAX番号(フリーダイヤル) 0120-049-850
    受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)

会員登録について

会員登録をしていただくとお買い物の際に情報入力の手間がかからず、マイページより注文履歴の確認ができます。入会金や年会費はかかりません。

  • 会員様にはお得な情報やキャンペーンのお知らせをダイレクトメール(メールマガジン)にてお届けします。メールマガジンを希望されない場合は、ダイレクトメール(メールマガジン)欄で「希望しません」をお選びください。
  • 会員情報に変更が生じた場合は、会員ログイン後マイページから登録内容のご変更をお願いします。

【退会方法について】
退会をご希望の場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。弊社にて退会手続き完了後、退会となります。

  • 会員を退会された場合には、現在保存されている注文履歴や、お届け先などの情報は、全て削除されます。
  • 退会処理が完了した時点で退会完了メールを送信いたします。

携帯電話・フリーメールをお使いのお客様

  • 迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができません。お手数ですが、弊社ドメイン「@nikkoku.co.jp」からの受信設定をお願いいたします。
  • Yahoo!メールやHotmailなど、一部のフリーメールをお使いの場合、迷惑メール防止機能により当ウェブサイトからのメールが届かなかったり、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございます。その際は、弊社ドメイン「@nikkoku.co.jp」を含むメールアドレスを迷惑メールと認識されないように設定をお願いいたします。
  • 可能であれば、Yahoo!メールやHotmailなど、フリーメール以外のメールアドレスをご利用頂くことをおすすめ致します。
  • その他、メールソフトの迷惑メール防止機能やセキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定、プロバイダ側の迷惑メール対策など様々な要因により、当ウェブサイトから送信されたメールが届かない場合があります。これらの対応方法につきましては、各ソフトのマニュアルをご覧いただくか、メーカーまたはプロバイダにお問い合わせください。
  • 上記をご確認いただいた後も当ウェブサイトからのメールが届かない場合には、お手数ですが、下記お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

販売価格

商品ごとに記載。消費税は商品代金に含まれています。

お支払い方法

  • 新規ご注文の方
    クレジットカード、代金引換(ご自宅以外のお届けの場合には選択しないでください。)、楽天ペイ、コンビニエンスストア(前払い)からお選びください。

  • 2回目以降ご注文の方
    クレジットカード、代金引換(ご自宅以外のお届けの場合には選択しないでください。)、楽天ペイ、コンビニ・郵便共通振込用紙、コンビニエンスストア(前払い)からお選びください。

  • クレジットカード

お支払い回数は「1回払い」のみとなります。

クレジットカード

  • クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。
  • お客様のカード情報は、カード会社に直接送信されるため、お客様のカード情報を弊社にてお預かりすることはございません。
  • 代金引換(手数料サービス)※ご自宅以外のお届けの場合には選択しないでください。

商品お届け時に代金を配送員にお支払いください。
佐川急便でお届けした際のお支払いは現金、クレジットカード、デビッドカードからお選びいただけます。(カードでお支払いの場合は、備考欄に「カード払い希望」と入力してください。)

【お取り扱い可能なクレジットカード】
JCBカード・VISAカード・MASTERカード・オリコカード・セゾンカード・OMCカード・KYODOカード・KCカード・ポケットカード・ダイナースクラブカード・イオンカード・AJカード・ライフカード・アプラスカード・ティーエスキュービックカード・CFカード

配送業者:佐川急便(但し、一部の商品に限りヤマト運輸でのお届けとなります)
手数料:サービス(弊社負担)

  • ヤマト運輸(冷凍便)でお届けの場合はクレジットカード、デビットカードでのお支払いはできません。
  • ネコポス(ポスト投函)でお届けする商品をご購入の場合は、ご利用いただけません。
  • ご依頼主以外のお届け先の場合は代引不可能なので、自動キャンセル扱いとさせていただきますので、別のお支払方法をご選択の上、再注文をお願いいたします。
  • コンビニ・郵便共通振込用紙 ※初めてご注文の方は選択しないでください。

商品に同封の振込用紙にて到着後1週間以内にお支払いください。

  • 新規でご購入のお客様は、振込用紙でのお支払いをお受けできません。
  • コンビニ:手数料サービス(弊社負担)
  • ゆうちょ銀行(郵便局):現金でお支払いいただく場合、手数料として1件あたり110円が加算されます。
  • 楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

楽天ペイ

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

  • ご利用には楽天IDが必要です。
  • ご利用の際には、楽天サイトに移動してご購入手続きをおこなっていただきます。楽天IDにログイン後、決済のお手続きをお願いします。また、決済を完了するには必ず楽天ペイの決済完了画面からショップ画面に戻る必要があります。
  • Amazonアカウントでログインをされている場合、楽天ペイはご利用いただけませんのでご注意ください。
  • コンビニエンスストア(前払い)※初めてご注文される方で自宅以外のお届けの場合に選択してください。

ご注文受付後、決済代行会社のイプシロン株式会社よりお支払いに必要な「払込票番号」などが記載されたメールが送信されますので、10日以内に下記コンビニ店頭で代金をお支払いください。

コンビニエンスストア

  • 商品は弊社にてご入金確認後、1週間前後でお届けいたします。
  • 日付指定をされる場合は配達希望日の6日前(休業日を除く)までにお振込みをお願いいたします。遅れた場合は配達が間に合わない可能性がありますのでご了承ください。
  • ご注文から10日以内にお支払いのない場合、ご注文は自動的にキャンセル扱いとなります。
  • 土・日・祝日および年末年始・ゴールデンウィークなど弊社休業期間中のお支払いにつきましては、翌営業日以降の確認となりますのでご了承ください。
  • 離島、一部地域は別途送料がかかります。コンビニエンスストア払いはご利用いただけません。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

納品書・請求書

自然環境への配慮ならびに個人情報保護の観点から、納品書の同梱はいたしておりません。
請求書・納品書をご希望の場合はお手数ですが、ご注文時に「請求書(または納品書)希望」の旨ご連絡ください。
請求書は「コンビ二決済または郵便振込」の方のみに送付させていただきます。

包装・のしについて

ご贈答を希望されるお客様には、簡易包装・短冊のしを無料にて承ります。お買い物の際に各商品ページにて包装の種類・のし希望を選択していただき、お買い物カゴに入れてください。

  • 資源保護のため簡易包装とさせていただきます。
  • 冷凍便・クール便での配送となる商品につきましては、包装はお受けできません。
  • のし希望をお受けできない商品がございます。
  • 包装をご希望の場合、通常お届け期間より3日~5日程度追加でお時間をいただきます。

【包装紙】
包装紙は2種類ご用意しております。用途にあわせてお選びください。

【のし】
短冊シールのし(慶事/仏事)で対応させていただきます。のし種類・表書き・名入れ等のご要望を送付先入力画面の備考欄にご入力ください。

包装紙 のし

送料について

お届け先1件につき税込6,480円以上のお買い上げで送料無料です。(沖縄県、及び一部離島を除く) 合計6,480円未満の場合、お届け先1件ごとに送料がかかります。

<都道府県別送料>(消費税込)

北海道 北海道 1,141円
東北 青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島 815円
関東 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 770円
信越 長野、新潟 770円
北陸 富山、石川、福井 770円
中部 静岡、愛知、岐阜、三重 770円
関西 京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫 815円
中国 岡山、広島、山口、鳥取、島根 922円
四国 香川、徳島、高知、愛媛 1,034円
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 1,141円
沖縄 沖縄 1,915円
  • 送料込の商品のみをご購入の場合でも、沖縄県及び一部離島への商品のお届けには、送料1,000円(税込)がかかります。

配送について

【 クレジットカード・楽天ペイ・代金引換・郵便振替 】
ご注文受付後、1週間前後でお届けいたします。

  • 商品欠品等により、ご希望の納品日にお届けできない場合は別途メールにてお知らせいたします。
  • 商品は充分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦願います。

【 コンビニエンスストア(前払い) 】
ご入金確認後、1週間前後でお届けいたします。

  • 日付指定をされる場合は配達希望日の6日前(休業日を除く)までに決済手続き完了をお願いいたします。お振込みが遅れた場合は配達が間に合わない可能性がありますのでご了承ください。
  • 土・日・祝日および年末年始・ゴールデンウィークなど弊社休業期間中のお支払いにつきましては、翌営業日以降の確認となりますのでご了承ください。

【冷凍便・冷蔵便のお届けについて】
冷凍・冷蔵便は、運送会社でのお荷物のお預かり期間が出荷日を含めた4日間となります。
そのため弊社休業日の関係上ご指定いただけない日にちがございます。
詳しい日にちは、下記の<地域別指定不可日確認用カレンダー>をご確認ください。
お届けができない日にちをご指定いただいた場合は、希望日より多少前後してのお届けとなりますので、予めご了承ください。

発送からお届けまでの日数

お届け指定不可日については、下記カレンダーをご確認ください。

<地域別指定不可日確認用カレンダー>
1日(翌日)着地域の指定不可日
2日(翌々日)着地域の指定不可日
3日(中2日)着地域の指定不可日

当月 翌月

地域ごとのお届け日数の目安については、上記の地図をご確認ください。

海外へのお届けについて About delivery to overseas

お届けは日本国内の住所に限らせていただきます。
Domestic shipping only.

商品のキャンセル・返品・交換について

商品がお届けされましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。

【 万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合 】
商品が破損していた場合、またご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、送料弊社負担にて返品・交換をさせていただきますので、商品到着後5日以内にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

【 お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換 】
食品につきお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねますので、ご了承ください。

お問い合わせ窓口

日穀製粉株式会社
電話: 0120-25-4157(フリーダイヤル)
受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
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